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Réaliser Un Sondage : Les Clés Du Succès

Un sondage peut être utile à une marque ou un produit pour l’aider à avancer. Voici quelques astuces pour le réussir.

Réaliser un sondage peut s’avérer bénéfique pour une entreprise, à condition que celui-ci soit fait avec tact et diplomatie. Beaucoup de centres d’appels misent sur un sondage agressif pensant que c’est la meilleure façon de sonder le maximum de prospects. Or, la phase de préparation est très importante, car c’est ce qui mène vers une…

Quand L’ Immobilier Fait Confiance Aux Centres D’Appels

Quand L’ Immobilier Fait Confiance Aux Centres D’Appels

La notoriété des centres d’appels est telle que leurs services sont sollicités par la plupart des corps de métiers. C’est donc, tout naturellement, que le secteur de l’immobilier a lui aussi succombé aux privilèges qu’offrent les calls centers. Ainsi, plusieurs sociétés immobilières leur font de plus en plus confiance. Que ce soit pour optimiser leurs…

Entreprises : L’heure Est À La Transformation Numérique

Si une entreprise veut prospérer et exister le plus longtemps possible, il est impératif qu’elle passe au numérique. Dans un monde connecté, c’est une question de survie !

Dans un monde ultra connecté, la transformation numérique des entreprises est une évidence. L’île Maurice ne déroge pas à cette règle d’autant plus qu’elle s’est forgé un nom dans l’univers des TICs international. Ceci à travers l’expansion et l’ampleur de ses centres d’appels. Ce n’est pas parce que nous ne sommes qu’un point sur la…

Pourquoi Offrir Un Service Après-Vente De Qualité

Un service après-vente de qualité vous permet de réaliser plus de ventes et vous offre d’autres avantages. Découvrez lesquels.

Dans une société matérialiste et de plus en plus consommatrice, ce n’est pas difficile de vendre. Cependant, le plus difficile pour une enseigne c’est de garder sa clientèle. C’est pour cette raison qu’il est important de mettre en place un bon service après-vente. C’est un gage sur revenus non négligeable. Cela assure la satisfaction client…

Planifier Son Voyage D’affaires À L’île Maurice

Organiser un voyage d’affaires à l’île Maurice est une vraie partie de plaisir. Il y a tellement de belles choses à découvrir et d’opportunités de business que vous ferez d’une pierre deux coups !

Qui a dit que les voyages d’affaires étaient une corvée ? Sûrement pas ceux qui doivent l’effectuer à l’île Maurice… Rien que le nom fait rêver, et pour cause, le pays est connu pour être paradisiaque. Il y a de quoi saliver avant même d’y poser les pieds. Et ce, même si, vous devez vous y rendre…

Quand Relation Client Rime Avec Rentabilité

Soigner sa relation client c’est l’assurance d’une bonne rentabilité sur du long terme. Découvrez comment et pourquoi dans cet article.

Les clients ont toujours raison… ou pas ! La vraie clé est de les satisfaire afin de les transformer en une réelle valeur ajoutée pour l’entreprise. Ce n’est pas sorcier d’essayer de les comprendre un minimum : ce qu’ils aiment, lesquels ont besoin d’un peu plus d’attention, entre autres. Après tout, les clients satisfaits sont…

Qu’est Ce Qu’un Client Attend Du Service Client

Un client satisfait est un client fidèle à une marque ou un produit. Quels sont ses critères pour juger de la qualité du service client ?

La vitrine d’une entreprise c’est son service client, c’est à travers elle que le client peut entrevoir s’il peut faire confiance à une marque ou un produit. C’est d’ailleurs la qualité du service offert qui penche, grandement, dans la balance de la fidélisation de la clientèle. Et croyez-le ou pas, le client sait bien qu’il…

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