Avec l’avènement des réseaux sociaux, les émoticônes sont devenus le moyen d’expression le plus utilisé dans les interactions en ligne. Découvrez comment les entreprises utilisent les émoticônes au sein de leur relation client.

Les Émoticônes Pour Une Meilleure Relation Client

Alors que le monde de la relation client évolue, les communications entre les entreprises et leur clientèle se passent généralement sur les réseaux sociaux. Grâce aux smartphones et leur messagerie instantanée, les consommateurs…