Etre de toute Ouïe aux Conseils en E-commerce

Depuis quelques années, la vente en ligne fait sensation pour devenir un phénomène à part entière avec son propre nom : l’e-commerce. Chaque enseigne veut alors suivre le mouvement en voulant créer leur propre boutique dématérialisée.…

Prise de Rendez-Vous en Centre d’Appel : la Clé de voûte pour générer de Nouvelles Affaires

Aujourd’hui, il y a très peu d’entreprise qui  n’utilise pas le télémaketing. Efficace, certaines firmes investissent jusqu’à 90% de leur budget marketing dans la prise de rendez-vous en centre d’appel. La prise de rendez-vous:…

Téléprospection: une stratégie marketing incontournable

Afin d’exceller dans ses différentes démarches marketing, une entreprise doit adopter plusieurs stratégies d’approche adaptées à son marché. Pour augmenter son taux de réussite, la prospection téléphonique est une étape indispensable. Garder…

Choisir son Logiciel de Téléprospection : Bien Définir les Objectifs commerciaux

Il existe de nombreuses branches d’études de marché. Même si la téléprospection est une activité qui date d’un certain temps, l’évolution technologique n’y a trouvé sa place que récemment. Choisir son logiciel de téléprospection…

Comment passer le Barrage de la Secrétaire au téléphone ?

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Réussir sa téléprospection B to B n’est pas facile lorsqu’on n’a pas le numéro direct du décideur. Il faudra alors passer par son assistante pour pouvoir lui parler. Aujourd’hui, les secrétaires sont de mieux en mieux formées.…

Comment Enrichir sa Base de Données d’Adresses Mail ?

Outil de prospection et de rétention client, l’e-mailing demeure une technique marketing efficace. Sa pertinence repose sur le ciblage comportemental, la segmentation, etc. Outil de relation client exploité par les entreprises et les centres…

Téléprospection : deviner l’émotion de son interlocuteur pour mieux vendre

L’anticipation est la meilleure arme des vendeurs et téléconseillers lorsqu’ils doivent convaincre un prospect ou assister un consommateur. Mais au téléphone, il est assez difficile de détecter l’émotion de son interlocuteur, ce…

Astuces pour la prospection en B2B

Comme nous vous l’avons expliqué dans un article précédent, les opérations en B2B sont complexes. En vous lançant dans la prospection en B2B vous devez être conscient que vous allez vous adresser à des professionnels. Bien que toutes…

Prospection téléphonique : les obstacles rencontrés par les agents commerciaux

Bien que les approches directes de la part des marques soient toujours appréciées par les consommateurs. La téléprospection connait actuellement une certaine décadence due à l’avènement en masse des outils numériques. Plus encore,…

Le lead nurturing : une approche différente de la prospection

Aux Etats-Unis, on peut dire que les professionnels du marketing sont tenaces en ce qui concerne la prospection. Ils n’abandonnent pas facilement face à un prospect difficile ou réticent à l’égard de leur produit ou de leur marque. C'est…