Intégrer des conseillers chats dans sa stratégie marketing est un moyen pour une firme d’assurer une réactivité constante auprès de sa clientèle.

Les Conseillers Chats : Misez Sur Leur Présence Pour Boostez Votre Réactivité

Comme vous le savez probablement, c’est important pour une entreprise d’atteindre la satisfaction client à tout prix. Cela implique de répondre aux attentes de ces derniers et dans cette optique, la réactivité est un must. C’est…
Le RGPD impacte les centres d’appels médicaux impliqués dans la collecte et le traitement des données. Ainsi, leurs missions sont soumises à divers règlements.

Les Appels Médicaux : La Protection Des Données Est Au Cœur De Cette Activité

Comme vous le savez probablement, les droits des citoyens européens ont été renforcés depuis le 25 mai 2018. En effet, ils peuvent mieux maîtriser leurs données privées grâce au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).…
En parcourant cet article, vous découvrirez pourquoi vous devriez opter pour l’île Maurice pour votre déploiement offshore. Les nombreux avantages en font un vrai paradis fiscal de choix !

Déploiement Offshore : Pourquoi Opter Pour L’île Maurice

En prenant la décision de vous implanter à l’île Maurice en tant qu’entreprise, sachez que vous bénéficiez d’une fiscalité plus qu’attractive. Même s’il est considérable et non négligeable, ce n’est pas le seul avantage…
En externalisé, la gestion d’appels devient un atout d’optimisation pour votre relation client. Voici comment exploiter cette activité avec Call Center île Maurice.

Île Maurice : La Destination A Privilégier Pour Confier Votre Gestion D’Appels

Vos clients sont la force vive de votre entreprise. Si vous savez comment leur apporter satisfaction, ils achèteront toujours chez vous et continueront à vous envoyer de nouveaux clients grâce au bouche à oreille. Vous savez déjà qu'il…
Le 12 Mars nous célébrions la fête de l'indépendance de l’île Maurice. Découvrez à travers cet article les différents connotations du quadricolore.

Joyeux 52ème Anniversaire à l’île Maurice

En ce 12 mars, il serait indigne d’oublier notre petite île. En effet, hier l’île célébrait le 52ème anniversaire de son indépendance. Libérée de la colonisation anglaise en 1968, Maurice a lentement mais sûrement parcouru…
Maurice est bondé d'avantages qui vous aident à faire fleurir votre entreprise. Vous voulez lancer votre start-up, découvrez les multiples bénéfices que l’île peut vous offrir.

L’île Maurice, opportunité de valeur pour lancer votre startup

Lancer sa startup est souvent une décision impactante. De ce fait, chaque décision prise en ce sens est fortement réfléchie. Une startup est par définition une jeune entreprise avec un fort potentiel de développement. Et vous savez quoi ?…
Employé une femme au sein de votre entreprise relation client peut vous apporter beaucoup de bénéfices. En voici quelques exemples.

La Mauricienne : du pétillant dans votre relation client

Hier, 8 mars, nous célébrions la journée internationale de la Femme. Comme chaque année, callcenterilemaurice.com met l’accent sur l’importance de la femme mauricienne dans le secteur des TIC et du BPO. A l’instar de l’histoire…
Externaliser est une pratique très courante parmi les sociétés, afin de se stabiliser sur le marché. Découvrez les pays phares pour vous lancer...

Maurice, Madagascar, Maroc, Tunisie … Où Externaliser ?

L’externalisation est depuis plus de deux décennies, devenue une pratique commune dans les entreprises. Les sociétés comme la vôtre, y trouvent avantages en termes de temps, d’argent et de ressources humaines. D’ailleurs, nous vous…
Afin de propulser Maurice sur la liste RGPD de l’UE, le Ministre des TIC mauricien estime qu’il faut encourager les entreprises à se conformer au règlement de la protection des données.

TIC : Maurice Progresse Vers Le Respect Des Normes De la RGPD

Ce jeudi 16 janvier, Deepak Balgobin a affirmé que l’état insulaire est en phase de faire partie de la liste RGPD de l’Union Européenne. D’ailleurs, le gouvernement mauricien met tout en œuvre pour réaliser ce projet. À l’occasion…
Avec la Big Data, les données personnelles sont très précieuses aux entreprises. Le RGPD vient assurer à ce que les droits des consommateurs soient respecté.

Comment S’Assurer De Sa Conformité Au RGPD ?

Comme nous le savons tous déjà, les données sont recueillies par les entreprises à des fins d’analyse et pour la mise au point de stratégies marketing. Afin de gagner la confiance des clients, ces sociétés doivent à tout prix respecter…