
12 mars 2021 : Bon anniversaire à l’île Maurice
Ile Maurice
Eh oui, cela fait déjà 53 que le petit état insulaire de l’océan indien a gagné son indépendance. A l’époque, le pays était une colonisation anglaise. Aujourd’hui, l’île est le refuge d’un peuple riche en histoire et en culture.…

La femme, indispensable en centre d’appels
Acteur
En ce 8 mars, journée internationale de la femme, comment ne pas faire un clin d’œil aux femmes de notre secteur ? En effet, si dans beaucoup de pays l’égalité hommes-femmes est au cœur des débats quotidien, à l’île Maurice,…

L’île Maurice reconnu comme un pays en développement potentiel
Ile Maurice
Le saviez-vous ? Chaque année, un rapport sur le développement humain et l’anthropocène est rédigé par le PNUD. Effectivement, Le Programme des Nations Unies pour le Développement vise à cerner les diversenjeux et problématiques…

Quand le Conseil d’Etat redonne de l’aplomb au démarchage téléphonique
Cadre Légal
C’est peu de le dire, le Conseil d’Etat vient en effet de faire un bon nombre d’heureux. En effet, ce 12 février, le Conseil d’Etat a annoncé l’annulation de la mesure antidémarchage. Mesure, qui selon certains, s’est révélée…

Venir à l’île Maurice durant la pandémie
Ile Maurice
Alors que le monde est toujours paralysé par la pandémie, l’île Maurice, perdu au milieu de l’océan indien, peut se vanter de pouvoir souffler. En effet, bien que cela soit sujet à controverse, l’île Maurice est considérée comme…

Les Conseillers Chats : Misez Sur Leur Présence Pour Boostez Votre Réactivité
Ile Maurice
Comme vous le savez probablement, c’est important pour une entreprise d’atteindre la satisfaction client à tout prix. Cela implique de répondre aux attentes de ces derniers et dans cette optique, la réactivité est un must. C’est…

Les Appels Médicaux : La Protection Des Données Est Au Cœur De Cette Activité
Cadre Légal
Comme vous le savez probablement, les droits des citoyens européens ont été renforcés depuis le 25 mai 2018. En effet, ils peuvent mieux maîtriser leurs données privées grâce au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).…

Déploiement Offshore : Pourquoi Opter Pour L’île Maurice
Fiscalité
En prenant la décision de vous implanter à l’île Maurice en tant qu’entreprise, sachez que vous bénéficiez d’une fiscalité plus qu’attractive. Même s’il est considérable et non négligeable, ce n’est pas le seul avantage…

Île Maurice : La Destination A Privilégier Pour Confier Votre Gestion D’Appels
Ile Maurice
Vos clients sont la force vive de votre entreprise. Si vous savez comment leur apporter satisfaction, ils achèteront toujours chez vous et continueront à vous envoyer de nouveaux clients grâce au bouche à oreille.
Vous savez déjà qu'il…

Joyeux 52ème Anniversaire à l’île Maurice
Ile Maurice
En ce 12 mars, il serait indigne d’oublier notre petite île. En effet, hier l’île célébrait le 52ème anniversaire de son indépendance. Libérée de la colonisation anglaise en 1968, Maurice a lentement mais sûrement parcouru…