Le secteur des TIC à l’île Maurice est en pleine expansion et ce grâce aux projets de développement de la société Solocal Interactive. En effet, le numéro 1 français du marketing digital a vu une réelle aubaine dans l’Océan Indien. L’an dernier, Solocal créait un premier centre à l’île Rodrigues. Ce site compte désormais plus de 150 collaborateurs. Aujourd’hui Solocal poursuit son développement en misant sur l’île Maurice pour l’ouverture du tout nouveau Pôle de Télévente Prospect et Service Client.
Solocal à l’île Maurice. A quoi s’attendre ?
La société a décidé de s’installer dans le bâtiment de Landscope à Rose Belle. Idéalement situé, ce centre offre un accès rapide aux personnes habitant le Sud et le centre de l’île. De plus, les équipes ont la chance d’évoluer dans un complexe de 6800m2, entièrement neuf, des bureaux ultra modernes et fonctionnels, équipés de hautes technologies.
Pierre Danon, Président du Conseil d’administration de Solocal Interactive, confie avec enthousiasme que « c’est avec beaucoup de fierté qu’après l’ouverture il y a moins d’un an à Rodrigues de notre premier pôle dédié à la Télévente Prospect et Service Client, nous annonçons aujourd’hui l’ouverture d’un second pôle, identique au premier, mais situé à l’île Maurice cette fois. De la même façon que nous redynamisons la vie locale sur territoire français, nous sommes heureux de contribuer via Solocal Interactive au développement de l’ensemble de l’île Maurice et de ses activités économiques. Nous sommes pleinement engagés à recruter et former des collaborateurs qui constitueront les forces vives de Solocal demain ».
Le centre de Solocal Interactive, un souffle nouveau pour l’économie mauricienne
Avec la crise actuelle, de nombreux mauriciens sont pénalisés. Cette situation est particulière due au fait que l’économie mauricienne se repose en grande partie sur l’industrie touristique. Ainsi, avec l’ouverture de ce pôle dans le sud, Solocal prévoit de fournir un nouvel emploi à plus de 150 personnes.
D’ici fin 2021, la société française a pour objectif de recruter jusqu’à 200 collaborateurs. Ces derniers assureront les besoins spécifiques de la société en termes de télévente prospect et de traitement des demandes provenant du service client. Dirigée par Olivier Lemoine, Directeur Commercial Télévente et Service Client chez Solocal, Solocal Interactive s’inscrit dans le développement des activités Digital du groupe et de l’expertise de ses services support. Historiquement sous-traitées et aujourd’hui internalisées, les activités de Télévente Prospect et Service Client favorisent un pilotage optimal de la satisfaction client et une maîtrise accrue des coûts opérationnels.
En savoir plus sur les projets à l’île Maurice
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