Les centres d’appels ont depuis plusieurs années été au centre de la réussite de la relation client. Voici un article qui explique ce succès.

Le centre d’appels, un support essentiel à la gestion de la relation client

Aujourd’hui plus que jamais , la relation client est un aspect crucial dans la réussite de votre entreprise. Pour cause, la qualité ou le prix du produit ou du service que vous proposez ne suffit plus à vous différentier de vos concurrents.…
A l’occasion du 53eme anniversaire de l’indépendance de l’ile Maurice, nous tenons à vous dresser le portrait de cet état insulaire pivot de l’océan indien.

12 mars 2021 : Bon anniversaire à l’île Maurice

Eh oui, cela fait déjà 53 que le petit état insulaire de l’océan indien a gagné son indépendance. A l’époque, le pays était une colonisation anglaise. Aujourd’hui, l’île est le refuge d’un peuple riche en histoire et en culture.…
Non seulement l’île Maurice excelle dans l’outsourcing et les finances, mais désormais, elle a aussi la casquette du pays le plus développée d’Afrique

L’île Maurice reconnu comme un pays en développement potentiel

Le saviez-vous ? Chaque année, un rapport sur le développement humain et l’anthropocène est rédigé par le PNUD. Effectivement, Le Programme des Nations Unies pour le Développement vise à cerner les diversenjeux et problématiques…
Maurice est considérée comme un havre de sureté comparé à d’autres pays dont le bilan des morts de cesse de s’alourdir.

Venir à l’île Maurice durant la pandémie

Alors que le monde est toujours paralysé par la pandémie, l’île Maurice, perdu au milieu de l’océan indien, peut se vanter de pouvoir souffler. En effet, bien que cela soit sujet à controverse, l’île Maurice est considérée comme…
Intégrer des conseillers chats dans sa stratégie marketing est un moyen pour une firme d’assurer une réactivité constante auprès de sa clientèle.

Les Conseillers Chats : Misez Sur Leur Présence Pour Boostez Votre Réactivité

Comme vous le savez probablement, c’est important pour une entreprise d’atteindre la satisfaction client à tout prix. Cela implique de répondre aux attentes de ces derniers et dans cette optique, la réactivité est un must. C’est…
En externalisé, la gestion d’appels devient un atout d’optimisation pour votre relation client. Voici comment exploiter cette activité avec Call Center île Maurice.

Île Maurice : La Destination A Privilégier Pour Confier Votre Gestion D’Appels

Vos clients sont la force vive de votre entreprise. Si vous savez comment leur apporter satisfaction, ils achèteront toujours chez vous et continueront à vous envoyer de nouveaux clients grâce au bouche à oreille. Vous savez déjà qu'il…
Le 12 Mars nous célébrions la fête de l'indépendance de l’île Maurice. Découvrez à travers cet article les différents connotations du quadricolore.

Joyeux 52ème Anniversaire à l’île Maurice

En ce 12 mars, il serait indigne d’oublier notre petite île. En effet, hier l’île célébrait le 52ème anniversaire de son indépendance. Libérée de la colonisation anglaise en 1968, Maurice a lentement mais sûrement parcouru…
Maurice est bondé d'avantages qui vous aident à faire fleurir votre entreprise. Vous voulez lancer votre start-up, découvrez les multiples bénéfices que l’île peut vous offrir.

L’île Maurice, opportunité de valeur pour lancer votre startup

Lancer sa startup est souvent une décision impactante. De ce fait, chaque décision prise en ce sens est fortement réfléchie. Une startup est par définition une jeune entreprise avec un fort potentiel de développement. Et vous savez quoi ?…
Employé une femme au sein de votre entreprise relation client peut vous apporter beaucoup de bénéfices. En voici quelques exemples.

La Mauricienne : du pétillant dans votre relation client

Hier, 8 mars, nous célébrions la journée internationale de la Femme. Comme chaque année, callcenterilemaurice.com met l’accent sur l’importance de la femme mauricienne dans le secteur des TIC et du BPO. A l’instar de l’histoire…
Afin de se libérer de tâches chronophages, nous proposons aux PME nos services d'externalisation. Voici comment procéder...

L’Externalisation, une solution Bénéfique pour les petites entreprises

Nous entendons régulièrement parler des services externalisés par les grandes sociétés. Nous en apprenons tous les jours sur les plaintes qui surgissent de ces prestations particulièrement lors qu’il en vient à la relation client.…