Comme vous le savez, la technologie prend de plus en plus d’ampleur dans notre quotidien. Il est par conséquent essentiel pour les entreprises d’être à la page. Afin de rester dans la compétition, l’expérience client et le service après-vente sont des aspects à ne pas négliger. Ces services doivent être fluides, rapides et efficaces. C’est […]
Cela fait plus d’un an que nous l’attendons le câble METISS. C’était en juillet 2016, à l’occasion de l’inauguration du Forum Economique de l’union des chambres de commerce et d’industrie de l’Océan Indien axé sur le monde numérique. On parlait de la signature d’un accord entre plusieurs opérateurs des télécommunications dans le but d’installer un […]
Rappelez-vous, Maurice vient de décrocher le prix des Nations Unies pour la promotion de l’investissement pour les objectifs de développement durable. Une chose en entraînant une autre, la petite île de l’Océan Indien se voit aujourd’hui prendre les rênes de la branche de WAIPA (World Association of Investment Promotion Agencies). En effet, c’est le BOI […]
Votre start-up est plus que performante et se développement lentement en une société reconnue de tous. Il est temps désormais de parfaire les services autres que votre cœur de métier. Les clients appellent et rappellent. Le besoin d’un service client efficace se fait sentir. Que faire ? Vous envisager peut-être de mettre en place un centre […]
Ayant connu un boom du secteur TIC au début des années 2000, Maurice a su se frayer un chemin afin de devenir une destination de choix pour les investisseurs, entreprises et autres prestataires cherchant à externalisation ou sous-traiter les services de centre d’appels. Il faut savoir que le pays a déjà fait ces preuves en […]
Cela se passe en ce moment (du 29 au 30 novembre) à Abijan. A l’occasion du 5ème Sommet Afrique-Union Européenne, l’île Maurice et l’Estonie signent un accord de coopération dans le secteur des TIC. C’est une étape importante pour la petite île de l’océan indien qui veut devenir Digital Mauritius, un « hub » pour l’Afrique. Un […]
C’était le mercredi 22 novembre 2017. Le BOI (Board of Investment) l’organisme gouvernemental de l’île Maurice pour les investissements s’est vu attribué le Prix des Nations Unies 2017 pour la promotion des investissements dans les objectifs de développement durable (ODD) par la CNUCED (Conférence des Nations unies sur le commerce et le développement), subsidiaire de […]
Nous entendons souvent parler du démarchage téléphonique comme étant une opération compliquée pour les agents et irritante pour les prospects. C’est pourquoi beaucoup d’entreprises ont préféré shifter leur prospection sur des canaux digitaux. Cependant, même si le digital devient peu à peu l’outil de premier en termes de communication, la prospection téléphonique demeure essentielle. La […]
Bon nombre d’entreprises ressentent à un moment ou un autre le besoin d’externaliser un service. C’est un besoin d’autant plus présent pour les petites et moyennes entreprises qui n’ont évidemment pas les moyens d’employer des spécialistes à plein temps pour chaque tâche. Alors que vous soyez une grande, une petite ou une moyenne entreprise, voici […]
C’est un contrat entre Alcatel Submarine Networks et IOX Cable. Il s’agit d’un nouveau câble de fibre pour la région de l’Océan Indien : le système câble IOX. Le câble en question reliera L’Afrique du Sud et l’Inde en passant par la Réunion, l’Ile Maurice et même l’Ile Rodrigues. Un projet prometteur Le projet du système […]
