Dans tous les cas, être secrétaire n’est point de tout repos. Ce sont des employées aux multitâches qui se doivent d’être intègres et de confiance de par la nature des informations qu’elles traitent. La télésecrétaire n’est pas bien différente de la secrétaire traditionnelle. Elle travaille à distance tout simplement. Même si pour beaucoup de professionnels […]
Etonnement, avec les nouvelles technologies est venu un réel besoin chez les consommateurs de ressentir l’aspect humain d’une marque ou d’une entreprise. D’un autre côté, ce besoin suit une certaine logique. Si vous êtes capables de communiquer avec eux à tout heure, de vous immiscer dans leurs vie à travers les réseaux sociaux, les chats, […]
Dans un monde de plus en plus centré autour de la technologie et le web, la vitesse de la connexion internet est un facteur déterminant quant au choix de son opérateur mobile. Au-delà du prix, les consommateurs cherchent la qualité mais surtout la possibilité de surfer sur le net à tout moment et rapidement. C’est […]
Aujourd’hui nous avons le plaisir de vous présenter le Directeur Général de la Chambre de Commerce et de l’Industrie France Maurice (CCI FM). Ce français de 54 ans a élu domicile à l’île Maurice depuis un peu plus de 4 ans. Il a bien voulu nous accueillir dans ses bureaux afin de nous en dire […]
Depuis qu’elle a vu le jour il y a une quinzaine d’années, la Cybercité d’Ebène fait face à un énorme problème. Celui de l’infrastructure. Les autorités auraient facilement pu éviter cela mais à vouloir trop faire trop vite, on s’y perd. Un souci d’organisation Si la cybercité se trouve aujourd’hui dans cette situation c’est principalement […]
Le World Economic Forum vient de publier son tout dernier rapport sur la compétitivité mondiale. Ce rapport évalue les pays selon plusieurs critères et les classes par rapport à leur performance en termes de compétitivité. Sur les 137 pays évalués, l’île Maurice remporte la 45ème place mondiale pour la deuxième année consécutive. Maurice, pays plus […]
Vous avez certainement déjà entendu parler de la technologie Blockchain. La Blockchain ou chaine de blocs est une base de données assurant des distributions transparentes et sécurisée qui fonctionne sans organe de contrôle. En clair, elle facilite les transactions particulièrement en ce qui concerne les chaînes d’approvisionnements globales car il n’y a pas de tiers […]
Selon une récente évaluation menée par Gartner, VICIdial serait l’un des logiciels phares dans le secteur des centres d’appels. Cette évaluation des logiciels de CRM a pour but de vous faire trouver le logiciel le plus adapté à vos besoins. 27 logiciels ont été sélectionnés et estimés selon des critères centrés sur les attentes et […]
Le centre d’appels regorge de services qui vous aident à plus performant mais surtout plus proche de vos clients et prospects. Parmi eux, nous retrouvons celui de la permanence téléphonique. Vous en avez entendu parler plusieurs fois mais ne comprenez pas tous les enjeux ou la nécessité ? Nous sommes là pour vous éclairer. La permanence […]
Vous êtes gérant, entrepreneur, directeur ou gestionnaire, vous êtes donc expert dans une filière bien précise. Avec les années d’expérience, vous avez cumulé des connaissances en stratégie de vente. Cependant, ce n’est pas votre spécialité. Par conséquent, vous avez beau proposer des offres bien étudiées à une cible bien cernée, les résultats de votre prospection […]
