Le géant américain, Google, a récemment organisé un concours international de programmation informatique. Intitulé Google Code-In, ce concours s’est tenu en ligne de novembre 2016 à janvier 2017. Le concours regroupait un total de 1340 participants issus de 62 pays différents dont l’île Maurice. La jeunesse se démarque. Au départ, treize mauricien se sont […]
Vous êtes jeune et motivé ? Vous sortez tout juste du cycle secondaire et comme beaucoup vous ne savez pas encore vers quelle filière vous tourner. Peut-être même voulez-vous poursuivre des études supérieures mais faute d’argent vous devez vous trouver un emploi au plus vite. Songez à postuler dans un centre d’appel. Les centres de […]
Depuis le mercredi 25 janvier, Madagascar se trouve dans une délicate position dû à une rupture du câble sous-marin qui fournit l’accès à l’internet. Particuliers comme entreprises sont grandement affectés par le problème. C’est le câble de Telma, fournisseur principale de l’accès à l’internet sur la Grande île, qui a lâché. Au départ, tout […]
Les experts associés au site Web Internet Live Stats viennent de publier le rapport de 2016 en matière de pénétration d’internet. Sur les 201 pays évalués, l’île Maurice se situe à la 118ème position. Contenu du fait que la densité de la population est un facteur qui influence les résultats, le pays ne s’en sort […]
Les entreprise doivent de plus en plus rester proches de leurs clients, leurs prouver qu’elles sont à l’écoute. Afin qu’une entreprise soit prospère, elle doit faire de sa relation client un pilier majeur de sa stratégie. Les clients doivent sentir qu’ils sont connus des entreprises. C’est pourquoi ces dernières ont en leur possession des bases […]
Avis au grand public mais particulièrement à ceux ayant un penchant pour le monde du numérique et du digital. Ce week-end c’est pour vous l’évènement à ne pas manquer. En partenariat avec careerhub.mu, l’OTAM (Outsourcing and Telecommunications Association of Mauritius), la MITIA (Mauritius IT Industry Association) et la CCIFM (Chambre de Commerce et d’Industrie France […]
Nous l’avons mentionné à plusieurs reprises, afin d’avoir un excellent service client, il vous faut des employés heureux. Mais qu’en est-il de votre bien-être ? Cadre, dirigeant, gérant, directeur, vous vous encombrez souvent des tâches administratives, ce qui grignotent votre temps libre. Cela vous empêche de vous concentrer sur les choses les plus essentielles. Mais que […]
L’île Maurice se montre encore une fois comme un pilier stable et fiable. D’après le tout dernier rapport de l’Union Internationale de Télécommunications, ‘’Mesurer la société de l’information 2016’’, le pays est une fois de plus première de l’Afrique en matière de Technologies de l’Information et de la Communication, et 73ème mondialement. L’évolution des télécommunications […]
Les entreprises modernes ont compris que le service clientèle est un pilier essentiel qui permet d’optimiser les stratégies de marketing et d’accroître la productivité. Très souvent, particulièrement dans le cadre d’une petite structure, les entreprises ne peuvent pas développer ce service en interne. Elles se tournent alors vers des tiers prestataires : centres d’appels ou communément […]
Sigfox est un réseau de transmission à bas débit pour les objets connectés. Afin d’accroître son réseau, la société française vise désormais les pays DOM-TOM tels que la Guadeloupe, Mayotte, la Martinique, l’île de la Réunion et l’île Maurice. Pourquoi les îles ? La technologie de Sigfox est spécialement adaptée pour les territoires isolés tels que […]
