Entrées par Callcenterilemaurice

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Externaliser votre support informatique à l’île Maurice

L’île Maurice est un pays très prisé pour l’externalisation de services. Pour cause, l’île bénéficie de ressources humaines hautement qualifiées dans divers domaines. En sus de cela, le petit état insulaire est l’un des meilleurs dans la région africaine pour ce qui est de la stabilité politique, de l’infrastructure, de la fourniture en électricité et […]

L’ile Maurice vous ouvre ses bras

Vous l’avez attendu plus d’un an. Cette nouvelle tant convoitée est enfin arrivée, Maurice ouvre ses frontières. Durant la dernière semaine de Juin, le premier ministre ; l’honorable Pravind Jugnauth l’a annoncé. En effet, le 1er Juillet 2021, l’île a entamé sa troisième phase de déconfinement. Cette étape comporte la réouverture des plages privées et publiques, […]

Création de fichiers qualifiés pour la téléprospection, comment s’y prendre ?

En entreprise, le gain de client est l’une des priorités. Une entreprise sans client ne peut donc pas exister. Mais comment les entreprises arrivent-elles à trouver des clients ? Pour se faire, il y a une panoplie de méthodes qui permettent aux entreprises de trouver des clients. Une des méthodes traditionnelles est la téléprospection. Cette opération […]

CRM : Une Innovation Prometteuse Pour Booster Votre Service Client

Un meilleur positionnement sur le marché, gain de temps, amélioration des performances, autant d’avantages que bénéficient les professionnels en entreprise grâce au logiciel CRM. Au fur et à mesure que l’interface utilisateur s’est améliorée, le déploiement de ce progiciel s’est popularisé. Mais aujourd’hui, les éditeurs se doivent de proposer le maximum de fonctionnalités avant-gardistes afin d’avoir […]

Enquête Téléphonique: Des Astuces Pour En Faire Une Réussite

Une enquête téléphonique est une étude qui est réalisée auprès d’un échantillon de la population. Elle se présente généralement sous forme de questions et permet de recueillir des informations pertinentes sur divers sujets. Par exemple, l’entreprise peut avoir besoin de connaître l’avis des clients sur un service, un produit, un évènement, etc. C’est ainsi que […]

12 mars 2021 : Bon anniversaire à l’île Maurice

Eh oui, cela fait déjà 53 que le petit état insulaire de l’océan indien a gagné son indépendance. A l’époque, le pays était une colonisation anglaise. Aujourd’hui, l’île est le refuge d’un peuple riche en histoire et en culture. D’ailleurs, beaucoup connaissent l’île Maurice comme étant une île paradisiaque mais ne savent pas vraiment s’il […]