Souvenez-vous, il y a quelques semaines nous l’avions écrit, Emtel, opérateur de téléphonie et de fourniture internet misait gros pour améliorer la qualité de ses services en collaborant avec Tecnotree, la firme finlandaise. Ajourd’hui Emtel prouvent que la qualité n’est point gratuite. Le 11 juillet dernier, Emtel a mise en vigueuer de nouveaux tarifs concernant […]
Réussir des appels de ventes n’est pas une chose facile, tous les petits détails doivent être considérés. Contrairement à certaines idées préconçues, appeler des étrangers pour leur vendre un produit ou un service est très éprouvant pour les nerfs. Cependant il vous faut positiver. Les appels de ventes sont une bonne occasion de convaincre […]
L’île Maurice, fort connue pour ses plages ensoleillées a toujours œuvré afin de se positionner comme un pivot pour l’enseignement supérieur en Afrique. Sa situation géographique, sa stabilité politique et ses constants développements en termes d’infrastructures et de TIC sont des avantages considérables pour que l’île atteigne son but. En concordance avec la demande croissante pour […]
Lancé le 1er juin dernier, Bloctel a obtenu un million d’inscriptions en seulement 24 heures. Comme nous l’avons écrit il y a quelques semaines, ce site permet au français de bloquer tous les appels d’ordre commercial. Cependant, depuis quelques jours, les internautes ont remarqué l’apparition d’un nouveau site sur la toile : Bloctel.me. Ce site propose […]
Le 23 juin dernier, la BOI (Board of Investissement), l’agence de promotion de l’investissement national du gouvernement mauricien, a réuni à Paris, une soixantaine de sociétés françaises du secteur des TIC. Cette rencontre avait pour but de promouvoir l’île Maurice comme une destination idéale pour les investissements. Les entrepreneurs ont même bénéficié d’une visioconférence avec […]
Après une tournée internationale, en Belgique, en France, aux Comores et à la Réunion entre autre, le secrétaire général de la commission de l’Océan Indien (COI), Jean-Claude de l’Estrac s’est arrêté à Madagascar. Le 25 juin dernier, il a été reçu par Hery Rajaonarimampiana, le Chef d’Etat de la République de Madagascar. Il a […]
Aujourd’hui la Cyber Cité d’Ebène est une destination incontournable pour les entrepreneurs et les investisseurs surtout dans le secteur du BPO et des TIC. De 2008 à 2015 plus de 2000 sociétés s’y sont installées. La cyber cité est un village synonyme d’innovation pour l’île Maurice bien que son histoire connaisse des hauts et des […]
Une hotline est un service proposé h24 qui a pour but d’apporter un soutien constant aux consommateurs. Le travail du technicien de support (hotliner) peut-être très varié dépendant de l’entreprise qui l’emploie et de ses domaines d’expertise. Les plus connus sont les techniciens de support pour logiciels ou matériels bureautiques. Dans le cadre de ce domaine, […]
Après avoir quitté l’Ouganda, Orange annonce dans un communiqué publié le 10 juin dernier qu’il quitte définitivement le Kenya. L’opérateur y a demeuré pendant 9 ans avant de céder ses 70% de Telkom Kenya à Helios Investment Partners. [1] De plus selon un article publié par Capital, il semble que l’opérateur français envisage également de […]
Le recouvrement de créances est une procédure quasiment vitale pour une entreprise car elle doit avoir une rentrée d’argent régulière afin d’assurer la bonne continuité de ses activités. Plus elle a de débiteurs, plus elle se retrouve elle-même dans le besoin. Selon le ministère de l’Economie français dans 30% des cas l’échéance dépasse le délai […]
