La 4G Platinum désormais à l’Ile Maurice

La 4G Platinum désormais à l’Ile Maurice

Dans un monde de plus en plus centré autour de la technologie et le web, la vitesse de la connexion internet est un facteur déterminant quant au choix de son opérateur mobile. Au-delà du prix, les consommateurs cherchent la qualité mais surtout la possibilité de surfer sur le net à tout moment et rapidement. C’est…

Le Role de la CCI FM à Maurice

Directeur General de la CCI FM

Aujourd’hui nous avons le plaisir de vous présenter Monsieur Jean-Marc Spaan-Saulet. Ce français de 54 ans a élu domicile à l’île Maurice depuis un peu plus de 4 ans. Marié, 3 enfants, il est Directeur Général de la Chambre de Commerce et de l’Industrie France Maurice (CCI FM). Il a bien voulu nous accueillir dans…

Nouveau Chapitre pour la Cybercité

Nouveau Chapitre pour la Cybercité

Depuis qu’elle a vu le jour il y a une quinzaine d’années, la Cybercité  d’Ebène fait face à un énorme problème. Celui de l’infrastructure. Les autorités auraient facilement pu éviter cela mais à vouloir trop faire trop vite, on s’y perd. Un souci d’organisation Si la cybercité se trouve aujourd’hui dans cette situation c’est principalement…

Maurice : Le Rapport Mondial de la Compétitivité 2017-2018

rapport mondial de la compétitivité

Le World Economic Forum vient de publier son tout dernier rapport sur la compétitivité mondiale. Ce rapport évalue les pays selon plusieurs critères et les classes par rapport à leur performance en termes de compétitivité. Sur les 137 pays évalués, l’île Maurice remporte la 45ème place mondiale pour la deuxième année consécutive. Maurice, pays plus…

Maurice se veut paradis de la Blockchain grâce à l’Ethereum

blockchain

Vous avez certainement déjà entendu parler de la technologie Blockchain. La Blockchain ou chaine de blocs est une base de données assurant des distributions transparentes et sécurisée qui fonctionne sans organe de contrôle. En clair, elle facilite les transactions particulièrement en ce qui concerne les chaînes d’approvisionnements globales car il n’y a pas de tiers…

Vicidial considéré comme un Leader en Centre d’Appels.

VICIdial reconnu par Gartner

Selon une récente évaluation menée par Gartner, VICIdial serait l’un des logiciels phares dans le secteur des centres d’appels. Cette évaluation des logiciels de CRM a pour but de vous faire trouver le logiciel le plus adapté à vos besoins. 27 logiciels ont été sélectionnés et estimés selon des critères centrés sur les attentes et…

La Permanence Téléphonique un Atout Certain.

permanence téléphonique

Le centre d’appels regorge de services qui vous aident à plus performant mais surtout plus proche de vos clients et prospects. Parmi eux, nous retrouvons celui de la permanence téléphonique. Vous en avez entendu parler plusieurs fois mais ne comprenez pas tous les enjeux ou la nécessité ? Nous sommes là pour vous éclairer. La permanence…

3 Failles probables dans votre Prospection

failles de la prospection

Vous êtes gérant, entrepreneur, directeur ou gestionnaire, vous êtes donc expert dans une filière bien précise. Avec les années d’expérience, vous avez cumulé des connaissances en stratégie de vente. Cependant, ce n’est pas votre spécialité. Par conséquent, vous avez beau proposer des offres bien étudiées à une cible bien cernée, les résultats de votre prospection…

5 Compléments pour Gagner la Confiance Client

confiance

Bien que comme nous l’avons indiqué à plusieurs reprises, le téléphone reste le meilleur moyen de communication avec les consommateurs, le centre d’appels a cependant quelques limites. Cela se ressent surtout aujourd’hui avec la transformation digitale. Il est donc important que les entreprises prévoient des compléments à leur communication en centre d’appels. 1) Les limites…

TIC : 1000 postes à pouvoir

TIC

Maurice est depuis longtemps réputé pour son secteur TIC plein de ressources et d’avantages en faveur des prestataires étrangers. Le pays riche de ses connaissances, de son infrastructure, de sa culture et de sa connectivité attire les entreprises et les marques de grands pays tels que la France, l’Amérique, la Belgique et autres. Cependant, aujourd’hui…

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