Faire Appel à un Professionnel ou se Référencer soi-même

Google est devenu bien plus qu’un site Internet ou qu’un simple moteur de recherche. Google c’est une multinationale qui a réussi à mettre la main sur l’ensemble du Web à l’échelle mondiale. Seule la Chine et quelques pays lui résistent ! Ne pas être sur Google à notre époque serait une faute grave pour une entreprise…

6 Techniques pour Réussir ses Campagnes d’E-mailing

Pour les entreprises débutantes dans le webmarketing, l’e-mailing est l’outil le plus simple à déployer, mais sa réussite n’est pas toujours aussi aisée. Une certaine règle méthodique est à respecter afin d’obtenir un résultat satisfaisant. Les règles à respecter dans les campagnes e-mailing Aussi, réussir une campagne e-mailing nécessite de : Définir les objectifs en termes de qualités et…

Le télésecrétariat devient à la mode

Le secrétariat à distance se vulgarise et recrute de plus en plus de professionnels dans le secteur de la bureautique. Son développement se trouve dans la flexibilité de ses horaires de travail à un coût de prestation de services convenable. Les avantages du secrétariat à distance Les personnes les plus enclins au métier du télé-secrétariat sont celles ayant déjà…

La Culture du Service Client Commence Avec les Employés

Avec l’élan vers la personnalisation des services, les entreprises investissent de plus en plus dans le but de fournir un service client d’excellence. Cependant, bon nombre d’entre elles montrent un manque de précision dans leurs stratégies. Par conséquent, elles ont une faible culture du service client. Afin de parvenir à une solide culture du service…

Marketing B to B : les potentiels du social média

Qu’ils soient des professionnels ou des particuliers, les clients sont connectés en permanence et les médias sociaux sont leurs portails de prédilection. Si une entreprise B to B souhaite ainsi gagner en notoriété auprès de ses clients, elle devrait adopter des stratégies à travers ces canaux. Une récente étude dévoile en effet les potentiels marketings du social…

Téléprospection : deviner l’émotion de son interlocuteur pour mieux vendre

L’anticipation est la meilleure arme des vendeurs et téléconseillers lorsqu’ils doivent convaincre un prospect ou assister un consommateur. Mais au téléphone, il est assez difficile de détecter l’émotion de son interlocuteur, ce qui pénalise le conseiller. Avec Beyond Verbal, ce dernier peut désormais parfaire son discours de vente et sa téléprospection en se référent aux…

Créer sa société à Maurice

Créer une société et démarrer une activité commerciale à l’île Maurice relèvent d’un procédé très simple et direct. Un investisseur étranger peut démarrer son activité commerciale en seulement 3 jours ouvrés. Le gouvernement a mis en place un environnement d’affaires pour favoriser la croissance des entreprises et l’investissement. Voici ce qu’il faut savoir : Le Visa…

La diffusion de l’Enquête de Satisfaction

Grâce à l’enquête de satisfaction, vous êtes en mesure de récolter des informations qui vous permettront de vous améliorer. Dans notre série d’article sur le sujet nous avons abordé les différentes étapes de la mise en place de l’enquête de satisfaction. Voici maintenant le moment de passer à la diffusion de votre questionnaire. La diffusion…

Astuces pour la prospection en B2B

Comme nous vous l’avons expliqué dans un article précédent, les opérations en B2B sont complexes. En vous lançant dans la prospection en B2B vous devez être conscient que vous allez vous adresser à des professionnels. Bien que toutes les opérations de prospection aient un seul est même but, celle d’accroître le nombre de clients, les…

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