Pourquoi Choisir L’ Infographie Pour Générer De Nouveaux Leads ?

Grâce à l’ infographie, c’est possible pour une société d’attirer des leads en transformant des offres complexes en des visuels simples et faciles à comprendre.

Transmettre un message via une présentation visuelle, notamment dans le contexte marketing, c’est ainsi qu’on pourrait définir une infographie. Désormais, de nombreuses entreprises optent pour cette solution afin de générer des leads. Elles peuvent ainsi faire comprendre un sujet généralement complexe par le biais d’images. En somme, il s’agit d’une sorte d’affiche qu’il faut parcourir…

Centre D’appels : Comment Avoir Une Rentrée Réussie

Les centres d’appels comme toutes autres entreprises doivent se préparer à une rentrée réussie. Quels sont les points à avoir en tête ?

La reprise du travail est difficile pour la majorité du commun des mortels, mais c’est, hélas, une triste réalité pour beaucoup. Alors, il est temps de plier ses doigts de pied en éventails dans des chaussures, histoire de mieux entamer la rentrée. Vous voilà fin prêts pour aborder une nouvelle année. Si seulement, les choses…

La VOIP : Zoom Sur Cette Technologie Fort Avantageuse

L’intégration de la téléphonie IP ou VoIP au sein d’une entreprise sert à améliorer les communications internes et externes, parmi d’autres avantages.

Avec les avancées technologiques qui ne cessent de faire leurs apparitions, les entreprises ont de vrais atouts pour s’améliorer. Elles recherchent notamment des outils (téléphone, ordinateur, etc.) de haute qualité pouvant les équiper afin d’optimiser la communication. C’est ainsi que la VoIP entre en jeu. Découvrons-en plus sur cette technologie. Qu’est-ce que la VoIP ? La…

Comment Bétonner Votre Argumentaire Pour Accrocher Les Prospects

Afin de captiver les prospects et obtenir plus de rendez-vous, un argumentaire en béton doit être mis en avant lors d’une prospection téléphonique.

Vous voulez convaincre votre client lors d’une opération de téléprospection ? Un bon argumentaire téléphonique doit être de mise. Certes, c’est un exercice qui peut être difficile, car cela demande une attention accrue aux détails afin d’être efficace. Cependant, n’est pas impossible de réussir l’argumentation grâce à quelques étapes clés. Découvrons-les ! Qui est votre cible ? Pour…

Doing Business 2019: L’Ile Maurice Dans Le Top 20 Mondial

L'ile Maurice est officiellement entrée dans le raport anuelle de la banque mondiale "Doing Buisines 2019". Première de sa région, Maurice fait des progrés...

Ce rapport annuel de la banque mondiale a pour spécificité d’évaluer les pays, leurs économies mais plus particulièrement leurs environnements d’affaires. Ainsi ce classement international est utilisé afin de déterminer dans quel pays il est préférable de faire affaires. Cette année, 190 pays ont eu une place dans ce classement, dont l’île Maurice. Maurice a…

Beachcomber Tours S’allie À Amadeus Pour Une Meilleure Gestion D’appels

Beachcomber Tours souhaite optimiser son service de réservation. Dans cette optique, ce tour-opérateur s’est associé à la solution Amadeus Smart Tour Suite

Connaissez-vous la plateforme conversationnelle Amadeus ? Si ce n’est pas le cas, sachez que c’est un groupe qui se spécialise dans le développement des chatbots. Son but est de permettre à chaque compagnie aérienne de bénéficier des solutions adaptées avec des prestataires technologiques. Eh bien, Beachcomber Tours a justement décidé d’en faire son collaborateur. Beachcomber-Amadeus : une…

Comprendre La Relation Client De La Génération Y

La génération Y apporte une nouvelle approche à la relation client. Il est donc important de comprendre cette génération afin de venir avec les bonnes stratégies marketing.

La relation client est la clé de toute entreprise à succès. Il s’agit d’entretenir de bons rapports avec les clients. Par ce procédé, les entreprises bénéficient d’un taux de fidélité croissant qui n’est guère à laisser pour contre. Car ne l’oublions pas, « un client fidèle vaut plus que 10 nouveaux clients ». Cependant, avec la génération…

Préparez Le Centre D’Appels A l’Approche Des Fêtes

A l'approche des fêtes de fin d'année, beaucoup de dirigeant de centre d'appels se demandent comment passer cette période sans encombre. Alors voici quelques solutions.

Voilà, on est déjà en novembre, le temps des fêtes de noël et du nouvel an sont derrière la porte. Ce temps de joie et de détente n’est pas toujours aussi facile, particulièrement pour ceux qui travaillent durant cette période. Si vous aussi, vous dirigez un centre d’appels, vous savez bien que décembre n’est pas…

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