Planifier Son Voyage D’affaires À L’île Maurice

Organiser un voyage d’affaires à l’île Maurice est une vraie partie de plaisir. Il y a tellement de belles choses à découvrir et d’opportunités de business que vous ferez d’une pierre deux coups !

Qui a dit que les voyages d’affaires étaient une corvée ? Sûrement pas ceux qui doivent l’effectuer à l’île Maurice… Rien que le nom fait rêver, et pour cause, le pays est connu pour être paradisiaque. Il y a de quoi saliver avant même d’y poser les pieds. Et ce, même si, vous devez vous y rendre…

Quand Relation Client Rime Avec Rentabilité

Soigner sa relation client c’est l’assurance d’une bonne rentabilité sur du long terme. Découvrez comment et pourquoi dans cet article.

Les clients ont toujours raison… ou pas ! La vraie clé est de les satisfaire afin de les transformer en une réelle valeur ajoutée pour l’entreprise. Ce n’est pas sorcier d’essayer de les comprendre un minimum : ce qu’ils aiment, lesquels ont besoin d’un peu plus d’attention, entre autres. Après tout, les clients satisfaits sont…

Qu’est Ce Qu’un Client Attend Du Service Client

Un client satisfait est un client fidèle à une marque ou un produit. Quels sont ses critères pour juger de la qualité du service client ?

La vitrine d’une entreprise c’est son service client, c’est à travers elle que le client peut entrevoir s’il peut faire confiance à une marque ou un produit. C’est d’ailleurs la qualité du service offert qui penche, grandement, dans la balance de la fidélisation de la clientèle. Et croyez-le ou pas, le client sait bien qu’il…

Pourquoi Choisir L’ Infographie Pour Générer De Nouveaux Leads ?

Grâce à l’ infographie, c’est possible pour une société d’attirer des leads en transformant des offres complexes en des visuels simples et faciles à comprendre.

Transmettre un message via une présentation visuelle, notamment dans le contexte marketing, c’est ainsi qu’on pourrait définir une infographie. Désormais, de nombreuses entreprises optent pour cette solution afin de générer des leads. Elles peuvent ainsi faire comprendre un sujet généralement complexe par le biais d’images. En somme, il s’agit d’une sorte d’affiche qu’il faut parcourir…

Centre D’appels : Comment Avoir Une Rentrée Réussie

Les centres d’appels comme toutes autres entreprises doivent se préparer à une rentrée réussie. Quels sont les points à avoir en tête ?

La reprise du travail est difficile pour la majorité du commun des mortels, mais c’est, hélas, une triste réalité pour beaucoup. Alors, il est temps de plier ses doigts de pied en éventails dans des chaussures, histoire de mieux entamer la rentrée. Vous voilà fin prêts pour aborder une nouvelle année. Si seulement, les choses…

La VOIP : Zoom Sur Cette Technologie Fort Avantageuse

L’intégration de la téléphonie IP ou VoIP au sein d’une entreprise sert à améliorer les communications internes et externes, parmi d’autres avantages.

Avec les avancées technologiques qui ne cessent de faire leurs apparitions, les entreprises ont de vrais atouts pour s’améliorer. Elles recherchent notamment des outils (téléphone, ordinateur, etc.) de haute qualité pouvant les équiper afin d’optimiser la communication. C’est ainsi que la VoIP entre en jeu. Découvrons-en plus sur cette technologie. Qu’est-ce que la VoIP ? La…

Comment Bétonner Votre Argumentaire Pour Accrocher Les Prospects

Afin de captiver les prospects et obtenir plus de rendez-vous, un argumentaire en béton doit être mis en avant lors d’une prospection téléphonique.

Vous voulez convaincre votre client lors d’une opération de téléprospection ? Un bon argumentaire téléphonique doit être de mise. Certes, c’est un exercice qui peut être difficile, car cela demande une attention accrue aux détails afin d’être efficace. Cependant, n’est pas impossible de réussir l’argumentation grâce à quelques étapes clés. Découvrons-les ! Qui est votre cible ? Pour…

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