Le 13 novembre dernier, le nouveau ministre des TIC a fait part de ses intentions de faire de l’Île Maurice la Silicon Valley de l’Afrique.
Les liens dédiés pour la téléphonie IP sont importants, car ils optimisent la qualité de la voix, garantissant ainsi, une bonne qualité de liaison
Nous sommes d’avis que le service client est un facteur-clé de toute relation client. Voici des lacunes et solutions proposées par l’étude de LogMeIn pour optimiser le traitement de la clientèle.
Le fournisseur d'équipements Jabra ont tenu une conférence à Maurice afin de présenter leur toute nouvelle gamme. Cet article vous dresse le portrait de la réunion.
Les entreprises utilisent parfois les données personnelles de ses abonnés pour parfaire leur campagne marketing, à l'insu des clients. Découvrez comment le RGPD protège les clients.
A l’occasion d’une mission collective organisée par l’AFD et l’UCCIOI, des responsables d’entreprises provenant des divers territoires de l’ Océan Indien.
A l’issue du Budget 2019/2020, les divers acteurs des piliers économiques de l’Île Maurice font part de leurs suggestions et de leurs attentes. Petit survol de la situation de chaque secteur et des solutions attendues.
En vue du prochain budget du pays, les opérateurs ont fait valoir leurs opinions concernant le secteur des TIC. Ils veulent exporter les services TIC à l’internationale avec le support de la marque « Made In Moris ».
A l’ occasion du 51ème anniversaire de l’indépendance de l’île Maurice, plusieurs accords ont été signés entre les dirigeants du pays et de Madagascar en vue de développements communs.
MCB Focus : Des Prévisions De Croissance de 3,9 % Pour Maurice
L'ile Maurice est officiellement entrée dans le raport anuelle de la banque mondiale "Doing Buisines 2019". Première de sa région, Maurice fait des progrés...
Maurice Signe Un Accord De Libre-échange Avec La Chine
Budget 2018-2019: Et La Technologie Dans Tout Ça ?
50 % du flux de l’IDE pour l’ile Maurice en 2017 proviennent de la France et du Luxembourg. Ce bilan a été établi par la Banque Centrale Mauricienne.
TIC
Convergys, groupe américain vient s'installer à Maurice.
Le 13 novembre dernier, le nouveau ministre des TIC a fait part de ses intentions de faire de l’Île Maurice la Silicon Valley de l’Afrique.
Nous sommes d’avis que le service client est un facteur-clé de toute relation client. Voici des lacunes et solutions proposées par l’étude de LogMeIn pour optimiser le traitement de la clientèle.
L’Union Africaine (UA) ainsi que le géant Huawei ont signé un protocole d’accord en vue de collaborer plus étroitement pour le développement des TIC de l’Afrique.
A l’occasion de l’International Girls in ICT Day Mauritius, plus de 110 employées du secteur des TIC se sont réunies pour partager leur expérience et proposer des conseils.
Le call center en offshore connaît un bel essor, car suite à sa délocalisation, les normes du RGPD sont respectées, et des emplois sont créés, entre autres.
Le déploiement de la 5G à Maurice sera bientôt une réalité, ce qui entrainera des changements dans le secteur public et plein de facilités en général.
Le mardi 9 avril 2019, l’île a accueilli le Président Kenyan, Uhuru Kenyatta. Lors de cette visite, des sujets économiques et politiques ont été abordés par les deux gouvernements
Selon le tout dernier rapport sur le bonheur, Maurice s’avère être le plus heureux des pays africains. Apprenez-en plus ….
AfPIF : La 10e Édition Se Tiendra À Maurice
2019 verra des développements TIC à Maurice tels qu’un nano-satellite qui sera mis en orbite. Quant à Rodrigues, il sera connecté via la fibre optique.
La délocalisation est une option de choix pour les entreprises souhaitant optimiser leur relation client car les call centers sont dédiés à ces prestations.
Beachcomber Tours souhaite optimiser son service de réservation. Dans cette optique, ce tour-opérateur s’est associé à la solution Amadeus Smart Tour Suite
Un Atelier De Formation Sur La Relation Client Bientôt À Maurice
Maurice, Un Paradis Pour Les Entrepreneurs français
EURO CRM Ile Maurice: Un Nouveau Site À Coromandel
Vantage Capital a décidé d’investir $10 Millions dans le projet Smart & Happy Village de Cap Tamarin Ltd. Diverses opportunités en résulteront pour le pays
METISS, de Nouveau d’Actualité
IOX, le Nouveau Câble de Fibre Optique
Nouveau Chapitre pour la Cybercité

Les liens dédiés pour la téléphonie IP sont importants, car ils optimisent la qualité de la voix, garantissant ainsi, une bonne qualité de liaison
Le fournisseur d'équipements Jabra ont tenu une conférence à Maurice afin de présenter leur toute nouvelle gamme. Cet article vous dresse le portrait de la réunion.
A l’occasion d’une mission collective organisée par l’AFD et l’UCCIOI, des responsables d’entreprises provenant des divers territoires de l’ Océan Indien.
Pour officialiser l’ouverture du MAIC, le ministre des TIC Yogida Sawmynaden a fait part des actions prises en vue de faire progresser davantage l’Île Maurice vers le numérique.
Les avancées technologies impacteront grandement les centres d’appels dans les années à venir. Grâce à de nouveaux outils, la relation client sera optimisée.
l’occasion de la Journée Internationale de la Femme dans les TIC, nous avons constaté que près de la moitié (47%) des employés du secteur sont des femmes. Petit survol sur leur parcours.
La pratique du email marketing (ou emailing) a beaucoup évolué et ces changements impactent les entreprises dans leur façon de faire du business.
Jabra, innovateur de solutions auditives tente d’étendre ses parts de marché dans la région de l’Océan Indien. Ses produits s’adaptent tant aux centres d’appels qu’au grand public.
Si une entreprise veut prospérer et exister le plus longtemps possible, il est impératif qu’elle passe au numérique. Dans un monde connecté, c’est une question de survie !
Maurice accueillera bientôt le robot Sophia lors du World AI Show 2018. Ce sera l’occasion de converser avec cette machine AI et d’en découvrir beaucoup d’autres
L’alliance Huawei-Maurice vise à promouvoir les TIC. Elle sert aussi à stimuler le progrès économique et social du pays en formant des experts dans ce domaine.
La femme africaine a un rôle à jouer dans le secteur des TIC et le Women in Tech 2018 tend à lui démontrer que ce domaine peut lui offrir plein de perspectives.
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Un Club Robotique S’implante À L’Université Des Mascareignes