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Acteur

La femme un atout de taille souvent mise de cote en centre d’appel. Voici un tour d’horizon sur les avantages d’avoir une femme en centre de contacts.

La femme, indispensable en centre d’appels

Externaliser est une pratique très courante parmi les sociétés, afin de se stabiliser sur le marché. Découvrez les pays phares pour vous lancer...

Maurice, Madagascar, Maroc, Tunisie … Où Externaliser ?

Rencontre: Lionel Testa Directeur chez APRIL Contact

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Allianz Partners : La Formation Est Indispensable

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Découvrons Nixxis avec Laurent Marmin

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Location d’espace de travail.

L’informatique, un secteur d’avenir.

Portrait d'un expert en paie française.

Expert en paie française

Fabien Coutret : Web designer/Développeur

Recouvrement de créances

Cadre Légal

Le démarchage téléphonique est une pratique longtemps plafonné par l’Opt-In se voit désormais libre de toutes restrictions.

Quand le Conseil d’Etat redonne de l’aplomb au démarchage téléphonique

Afin de propulser Maurice sur la liste RGPD de l’UE, le Ministre des TIC mauricien estime qu’il faut encourager les entreprises à se conformer au règlement de la protection des données.

TIC : Maurice Progresse Vers Le Respect Des Normes De la RGPD

Avec la Big Data, les données personnelles sont très précieuses aux entreprises. Le RGPD vient assurer à ce que les droits des consommateurs soient respecté.

Comment S’Assurer De Sa Conformité Au RGPD ?

L’IA est un secteur très dynamique, à tel point qu’il inquiète les consommateurs, craignant d’être dominé par les machines. Le RGPD sera donc revu pour encadrer les pratiques liées à l’IA.

Comment Appliquer Efficacement Le RGPD A L’IA?

Le RGPD demande aux marques de recueillir d’abord l’accord des internautes avant d’utiliser leurs données. Est-ce que cela peut impacter leur taux d’opt-in ?

Le RGPD Jouerait-il Les Trouble-fêtes Dans L’Opt-in Des Marques ?

La CNIL présente son plan d’action pour 2019. Le RGPD et les responsabilités entre les responsables de traitements et sous-traitants sont mis en avant

RGPD ET Protection Des Données : Zoom Sur Le Plan D’action De La CNIL

Un Amendement Contre Les Centres d’Appels Offshore

Un Amendement Contre Les Centres d’Appels Offshore

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Callcenterilemaurice.com vous propose un petit éclaircissement exclusif par Maître Mathilde Parent Lagesse sur le DPA et le RGPD.

Maurice: Le RGPD, Le DPA … Petit Eclaircissement!

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CNIL : Les TPE-PME Doivent Tenir Un Registre Aux Normes Le RGPD

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Oyez Oyez, Le RGPD C’est Aujourd’hui!

Oyez Oyez, Le RGPD C’est Aujourd’hui!

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Le 25 mai entre en vigueur le RGPD, cela devrait, incontestablement, avoir un impact sur les centres d’appels. Cela freinera-t-il le démarchage téléphonique ?

L’impact Du RGPD Sur Les Centres D’appels

Tout ce dont vous avez besoin pour créer votre Entreprise

Comment Sauver une Entreprise de la Faillite ?

Fiscalité

En parcourant cet article, vous découvrirez pourquoi vous devriez opter pour l’île Maurice pour votre déploiement offshore. Les nombreux avantages en font un vrai paradis fiscal de choix !

Déploiement Offshore : Pourquoi Opter Pour L’île Maurice

Les Centres D’Appels, Pilier De L’Economie De L’Ile Maurice

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Ile Maurice : Son Contexte Économique Favorise L’externalisation

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rapport mondial de la compétitivité

Maurice : Le Rapport Mondial de la Compétitivité 2017-2018

L'ile Maurice, une île qui propose de nombreux avantages.

Maurice paradis de la fiscalité

Ile Maurice

L’île Maurice vous ouvre ses bras mais vous enlève aussi le poids de la quarantaine.

Maurice allège ses mesures sanitaires

Voici des raisons qui vous pousseront à vouloir investir à Maurice.

Investir librement à Maurice

L’ile Maurice se retrouve une fois de plus sur la route vers le progrès. L’ile ouvre ses frontières et voici ce qui vous attend.

L’ile Maurice vous ouvre ses bras

A l’occasion du 53eme anniversaire de l’indépendance de l’ile Maurice, nous tenons à vous dresser le portrait de cet état insulaire pivot de l’océan indien.

12 mars 2021 : Bon anniversaire à l’île Maurice

Non seulement l’île Maurice excelle dans l’outsourcing et les finances, mais désormais, elle a aussi la casquette du pays le plus développée d’Afrique

L’île Maurice reconnu comme un pays en développement potentiel

Maurice est considérée comme un havre de sureté comparé à d’autres pays dont le bilan des morts de cesse de s’alourdir.

Venir à l’île Maurice durant la pandémie

Le 12 Mars nous célébrions la fête de l'indépendance de l’île Maurice. Découvrez à travers cet article les différents connotations du quadricolore.

Joyeux 52ème Anniversaire à l’île Maurice

Maurice est bondé d'avantages qui vous aident à faire fleurir votre entreprise. Vous voulez lancer votre start-up, découvrez les multiples bénéfices que l’île peut vous offrir.

L’île Maurice, opportunité de valeur pour lancer votre startup

Employé une femme au sein de votre entreprise relation client peut vous apporter beaucoup de bénéfices. En voici quelques exemples.

La Mauricienne : du pétillant dans votre relation client

Afin de se libérer de tâches chronophages, nous proposons aux PME nos services d'externalisation. Voici comment procéder...

L’Externalisation, une solution Bénéfique pour les petites entreprises

Afin d’accroître sa relation client, les centres d'appels doivent améliorer leurs services de réception d'appels.Où de mieux que Maurice...

La Réception D’appels : Pourquoi Externaliser À l'île Maurice ?

Dans le récent rapport mondial de la compétitivité, Maurice a encore une fois devancé l'Afrique en se positionnant à la première place du podium. De plus, l’île se retrouve classé à la 52è place au niveau mondial.

Rapport Mondial de compétitivité : Maurice Premier à nouveau

Institutions

Voilà ce que ça donne quand les centres de contacts donne de la visibilité aux ONG.

Les centres de contact à rescousse des ONG

Le secteur touristique parmi tant d’autres est touché par la pandémie. En effet, leur relation client en est affectée. Ainsi, il est important d’innover sa démarche envers leurs clients en phase de déconfinement.

Le secteur touristique reprend de l’aplomb avec le déconfinement

Le BOI prend les rênes de WAIPA

Le BOI prend les rênes de la WAIPA

La BOI de Maurice brille à Genève

La BOI de Maurice brille à Genève

Directeur General de la CCI FM

Le Role de la CCI FM à Maurice

Club Entreprendre France-Maurice